ЯК ПОДАТИ ЧАРДЖБЕК І ПОВЕРНУТИ ГРОШІ З КАЗИНО ЧИ БУКМЕКЕРСЬКОЇ КОНТОРИ?

Чарджбек-це загальний термін, що означає Повернення коштів Клієнту. По суті, це визнаний усіма банками механізм захисту прав споживачів, які отримали неякісні послуги.

Коли гравець вирішує грати в онлайн-казино, його можна назвати споживачем, який купує послугу на сайті казино. Онлайн казино і букмекерські сайти є постачальниками послуг. Ви даєте їм свої гроші в обмін на те, що вони надають вам послугу. Ця послуга-можливість грати в азартні ігри на їх веб-сайтах.

ОТЖЕ, СПОЖИВАЧ МОЖЕ ОСКАРЖИТИ ТРАНЗАКЦІЇ ЗА ПОСЛУГИ, ПОВ’ЯЗАНІ З АЗАРТНИМИ ІГРАМИ НА ТАКИХ САЙТАХ.

Ви не можете ініціювати повернення платежу, лише, тому що шкодуєте  втрачених грошей. Ви повинні довести, що надані послуги порушили ваші права як споживача ігрових послуг.

 

Приклади порушення прав споживача

Казино не надало обіцяну послугу: наприклад, ви внесли депозит, але  вам не дозволили  грати і заморозили ваші гроші

сервіс порушив ваші права споживача: наприклад, вам обіцяли чесну гру з певним відсотком виплат, але фактичний відсоток виграшу був набагато нижче.

Ви взагалі не замовляли послугу: наприклад, хтось інший використовував Вашу карту без вашого дозволу.

Легальне казино здатне легко відхилити ваш чарджбек в банку. Все, що йому потрібно зробити, це довести, що вам було надано можливість грати в азартні ігри на його сайті. Більшість казино мають вимоги щодо верифікації клієнта та надання йому скану  до посвідчення особи.  Це в майбутньому спростовує твердження, що не ви санкціонували платіж по банківській карті. Тепер ви розумієте, чому казино змушують вас при реєстрації відправляти своє посвідчення особи? Це робиться для мінімізації ризику шахрайства з боку клієнта.

А тому, ви повинні будете надати в банк дуже вагомі докази того, що казино порушило ваші права споживача. Крім порушення прав споживача, успішність чарджбека і повернення грошей з онлайн казино або букмекерської контори, залежить від легальності ігрового сайту, що приймає платежі за азартні ігри.

Легальні сайти і сайти клони.

Легальна індустрія онлайн-азартних ігор в Україні поки знаходиться в стадії становлення, але швидко зростає.

З юридичної точки зору, послуга, яку ви купуєте на сайті, повинна відповідати певним стандартам. Якщо послуга цим стандартам не відповідає, у вас є юридичні підстави вимагати повернення своїх грошей. Легальні казино і букмекерські контори повинні мати ліцензію регулюючої організації. В Україні це Комісія з регулювання азартних ігор і лотерей (КРАІЛ). Основні завдання КРАІЛ: реалізація державної політики у сфері організації та проведення азартних ігор; реалізація державної політики у лотерейній сфері; здійснення державного нагляду (контролю) за ринком азартних ігор, а також у лотерейній сфері.

Інформація про наявність у компанії права на організацію азартних ігор казино в мережі Інтернет  на здійснення діяльності з організації та проведення букмекерської діяльності міститься  за цим посиланням.

Отже на сайті КРАІЛ ми бачимо назви брендів легальних компаній Це:

VBET

1XBET

FAVBET

PIN-UP

КОСМОЛОТ COSMOLOT

SLOTS CITY

PM ПМ (ТОВ “ПАРІМАТЧ”)

FIR?ST!!

VULCAN CASINO

SLOTOKING

GOLD CUP

SLOTS CITY

JOKER

CHAMPIONCASINO

POINTLOTO1

ФАН СПОРТ

УСІ ПЕРЕРАХОВАНІ БРЕНДИ ПОВИННІ РОЗМІЩУВАТИСЯ НА ПЕВНИХ УКРАЇНСЬКИХ ДОМЕНАХ ПЕРШОГО РІВНЯ-UA. ОСЬ ВОНИ.

ПЕРЕКОНАЙТЕСЯ, ЩО ВИБРАНЕ ВАМИ КАЗИНО АБО БУКМЕКЕРСЬКА КОНТОРА Є В ЦИХ СПИСКАХ І МАЮТЬ ТАКІ ДОМЕНИ.

ЯКЩО ДОМЕН ВАШОГО ІГРОВОГО САЙТУ ВІДРІЗНЯЄТЬСЯ ВІД ПЕРЕРАХОВАНИХ ВИЩЕ, ВИ ВНЕСЛИ ГРОШІ САЙТУ-КЛОНУ. Сайти-клони використовують ЧАСТО назву вищевказаних брендів:  VBET, 1XBET,FAVBET,PIN-UP,КОСМОЛОТ COSMOLOT,SLOTS CITY,ПАРІМАТЧ,FIR?ST!!,VULCAN CASINO,SLOTOKING,GOLD CUP,SLOTS CITY, JOKER,CHAMPIONCASINO,POINTLOTO1, ФАН СПОРТ.

Часта помилка, яку можуть зробити гравці — це внести гроші в депозит казино на сайтах-клонах. Сайти клони зовні виглядають як законні, але відрізняються доменами.

ОСЬ ТАК ВИГЛЯДАЮТЬ САЙТИ КЛОНИ:

Клон сайту Паріматч №1: http://parimatch.com

Клон сайту Паріматч №2: https://pari-match.com

 

Клон сайту  VBET: https://m.vbetua.com/uk

 

МЕТОД ВНЕСЕННЯ ДЕПОЗИТУ ОНЛАЙН КАЗИНО АБО БУКМЕКЕРСЬКОЇ КОНТОРИ МАЄ ВЕЛИКЕ ЗНАЧЕННЯ!

Крім фактора легальності, успішність повернення грошей залежить від використовуваного вами методу внесення депозиту. Якщо гравець використовував банківський переказ, він не може ініціювати чарджбек в банк. Криптовалютні депозити також не можуть бути повернуті через незворотність цього роду транзакцій.

СКІЛЬКИ ЧАСУ БУДЕ ПОТРІБНО, ЩОБ ОТРИМАТИ ПОВОРОТНИЙ ПЛАТІЖ ПО АЗАРТНИХ ІГРАХ?

• У більшості випадків процес Повернення займає від 45 до 120 днів, а в разі арбітражу може розтягнутися на півроку.

ЯК ЗРОБИТИ ПОВЕРНЕННЯ ПЛАТЕЖУ З ОНЛАЙН-КАЗИНО?

• Отже, оскарження транзакцій з азартних ігор можливо, якщо надана послуга була дефектною.
• В індустрії грального бізнесу дефектність онлайн-казино означає, що сайт казино не відповідає певним вимогам, є проблеми в процесі виплат або коли результати гри сфальсифіковані. Якщо ви не можете цього довести, вам не варто затівати чарджбек, інакше ваш запит на повернення платежу буде відхилений.

Проблеми, з якими ви можете зіткнутися в БАНКАХ при самостійній подачі ЧАРДЖБЕКА з азартних ігор.

• Банки дуже насторожено ставляться до запитів на сhargeback з онлайн казино. Це пов’язано з тим, що шахрайство з поворотними платежами (необгрунтовані запити на чарджбек досить поширені).
• Якщо ви програли багато грошей, поповнюючи депозити дрібними сумами банки не підуть на оскарження транзакцій з сумами менше ніж 500 грн.за одне поповнення, оскільки сума спірної транзакцій менше, ніж вартість витрат по окремому чарджбек-диспуту.
• Перш ніж обробляти чарджбек, банк проведе ретельну перевірку ваших аргументів, що підтверджують, що з вами обійшлися несправедливо і що ви заслуговуєте на повернення платежу.

Отже, якщо ваші права споживача були порушені, ви поповнили депозит на сайтах-клонах і використовували банківську карту при поповненні депозиту, ви можете розраховувати на чарджбек і повернення платежу.

Зателефонуйте нам або напишіть в месенджери, щоб отримати безкоштовну консультацію:

+38 (098) 588-38-38 (Telegram, Viber)

+38 (073) 588-38-38