Чарджбек-рейтинг українських банків.

Нами складено рейтинг українських банків, які проводили процедуру чарджбек у 2018-2020 роках за різними показниками.

На чому заснований цей рейтинг

Цей рейтинг складений виходячи з досвіду  роботи наших клієнтів з переліченими  банками за процедурою чарджбек. Звертаємо Вашу увагу, що кожен з цих банків провадить  стандартну процедуру чарджбек по різному.

Що впливає на рейтинг банку:

• Дотримання правил платіжних систем Visa та MasterCard;
• Комунікація з клієнтами банку при проведенні chargeback;
• Запит у клієнта необхідної інформації по chargeback;
• Пояснення клієнту на що він може розраховувати та які у нього перспективи;
• Зв’язок з клієнтом при відмові банку-еквайра  та інформування клієнта  про необхідність продовження диспуту;
• Надання клієнту відповіді банку-еквайра;
• Затягування термінів оскарження транзакцій;
• Пояснення клієнтові про можливість арбітражу.

 

 

       1.   ПУМБ                                                  90                         10                                 10                                                      10

       2.   КредоБАНК                                    85                         15                                  9                                                         8

       3.   ІДЕЯ БАНК                                       80                         20                                  8                                                         8

       4.  МОНОБАНК                                      70                         30                                  8                                                         7

       5.  ПриватБанк                                  60                          40                                 7                                                          5

       6.   АЛЬФА БАНК                                  58                          42                                  7                                                         7

        7.  РАЙФФАЙЗЕН АВАЛЬ                  57                          43                                 6                                                         6

        7.   УКРСИББАНК                                 50                          50                                6                                                          6

        8.  ОЩАДБАНК                                    30                           70                               4                                                          3

        9.  ОТП  БАНК                                        20                           80                               3                                                          2

Увага! Ми намагаємося  боротися з небажанням банків  проводити чарджбек і  допомогаємо своїм клієнтам полегшити процес опротестування транзакцій.